Diba Consulting

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

 

Diba Consulting è in grado di supportare le aziende sia nella riorganizzazione dei processi esistenti che nella progettazione di nuovi processi per garantire elevati standard di efficacia ed efficienza raggiungendo risultati concreti in termini di:

 

• miglioramento del servizio offerto al cliente

• ottimizzazione dei costi

• trasparenza sulle diverse dinamiche aziendali

 

I progetti di riorganizzazione dei processi prendono sempre spunto dalle best practices e si basano su:

 

• un’analisi dettagliata dello stato attuale dei processi, così detta “mappatura dei processi” (As Is)

• l’individuazione delle criticità esistenti e la proposta di possibili soluzioni

• la riprogettazione del processo assieme alle persone coinvolte (To Be)

• la definizione del  piano di lavoro e degli obiettivi

• il coordinamento del gruppo di lavoro per garantire il raggiungimento dei risultati attesi.